Een snellere tool is nog geen strategie

Sneller is een tempo. Geen doel

Ik ben niet tegen AI. Ik bouw zelf software en gebruik nieuwe technologie om ideeën uit te werken. Juist daarom wil ik het verschil blijven zien tussen iets kunnen maken en iets moeten maken.

Een tool kan je helpen om een eerste versie te schrijven, informatie te ordenen of varianten van een boodschap te bedenken. Dat kan tijd schelen. Maar tijd besparen op iets wat niemand nodig heeft, maakt het nog geen goede marketing.

Je kunt twintig teksten laten schrijven. Je kunt ook eerst ontdekken waarom de tekst die je al hebt niet wordt begrepen. Dat tweede klinkt minder indrukwekkend. Het kan wel de betere volgende stap zijn.

Ik heb een overgang al eens meegemaakt

Vanaf 2008 verkocht ik Gouden Gids-advertenties aan het MKB. Ik heb de overgang van offline naar online meegemaakt en gezien hoe SEO opkwam. De plek waar mensen zochten veranderde. De vraag van een ondernemer bleef herkenbaar: hoe komt iemand die mij nodig heeft bij mij terecht?

Nu zie ik opnieuw een verschuiving. Mensen zoeken via Google, maar stellen ook vragen aan AI en krijgen direct een antwoord. Ik geloof niet dat Google helemaal verdwijnt. Wel dat mensen Google anders gaan gebruiken. Niet elke vraag leidt nog op dezelfde manier naar een website.

Dat is geen reden om alles wat je over vindbaarheid hebt geleerd overboord te gooien. Het is een reden om opnieuw naar je klant te kijken. Wat probeert die te weten te komen? Waar zoekt die? En wat heeft die daarna nodig om een keuze te maken?

Een afkorting erbij maakt het niet duidelijker

SEO gaat over gevonden worden via zoekmachines. Rond AI-vindbaarheid hoor je nu ook termen als GEO en AIO. Verschillende namen, soms verschillende accenten. Maar een ondernemer hoeft niet eerst een afkortingenquiz te halen om te begrijpen wat er verandert.

De praktische vraag is: kan iemand jouw bedrijf en je kennis vinden wanneer die een relevante vraag stelt? En is het verhaal dat die vervolgens tegenkomt duidelijk, betrouwbaar en bruikbaar?

Gevonden worden is bovendien niet hetzelfde als gekozen worden. Als iemand op je website landt en niet snapt wat je doet, heeft je vindbaarheid maar een deel van het werk gedaan. Daarom kijk ik als allround marketeer ook naar webdesign, gebruiksgemak en wat bezoekers daarna doen.

Een overtuigende zin is nog geen feit

AI kan iets heel stellig opschrijven. Dat betekent niet dat het klopt. Een mooi antwoord kan een fout bevatten, een belangrijk detail missen of een belofte doen die jouw bedrijf niet kan waarmaken. Jij bent degene die de tekst publiceert. Dan blijft de verantwoordelijkheid ook bij jou.

Laat dus niet zomaar klanten, resultaten, prijzen of ervaringen invullen omdat dat lekker leest. Controleer de feiten. Kijk of de uitleg past bij wat je werkelijk aanbiedt. En lees de tekst eens alsof je klant geen marketeer is.

Staat er dat je ‘datagedreven synergie ontsluit’? Wat krijgt iemand dan precies? Die vraag stel ik ook aan een tekst die een mens heeft geschreven. Vakjargon wordt niet ineens nuttiger omdat een machine het netjes heeft geformuleerd.

Gebruik AI voor een afgebakende klus

Maak het klein genoeg om te beoordelen. Niet: doe mijn marketing. Wel: help mij deze uitleg begrijpelijker te maken, zonder feiten toe te voegen. Of: bedenk drie verschillende koppen bij dit aanbod, zodat ik kan onderzoeken welke duidelijker is.

1. Bepaal eerst het probleem: wat begrijpt of doet je klant nu niet?
2. Geef de tool echte informatie, duidelijke grenzen en een concrete opdracht. Deel geen vertrouwelijke klantgegevens zonder passende afspraken.
3. Controleer de uitkomst op feiten, toon en beloften. Zou jij dit zelf zo zeggen?
4. Onderzoek wat de verandering oplevert. Meer tekst is geen bewijs van meer effect.

Het werk dat je niet moet uitbesteden

Luisteren naar je klant. Kritisch kijken naar je aannames. Besluiten wat je bedrijf wel en niet belooft. Daar wil ik niet zomaar een tool tussen zetten die overal een keurig antwoord op heeft.

Gebruik AI gerust om sneller te werken. Ik doe dat ook. Maar als iemand vraagt waarom je iets maakt, moet je antwoord meer zijn dan: omdat het nu kan. De tool maakt het mogelijk. Jij moet het zinvol maken.